Este Contrato Marco de Servicios (el "Contrato") se celebra en la fecha de la última firma que consta más abajo, entre Next Call LLC (la "Compañía") y el cliente firmante (el "Cliente"), denominados conjuntamente las "Partes".
1. Definiciones
"Materiales del Cliente" significa cualquier recurso aportado por el Cliente para la prestación de los Servicios. "PI de la Compañía" incluye el software, las herramientas y las metodologías que la Compañía utiliza para prestar los Servicios, excluida cualquier información propiedad del Cliente. "Información Confidencial" comprende toda la información de negocio divulgada entre las Partes y tratada como confidencial. "Derechos de Propiedad Intelectual" abarca todos los derechos relativos a creaciones, como derechos de autor, marcas, secretos comerciales, patentes y otros.
2. Contratación de los Servicios:
El Cliente contrata a la Compañía para prestar los servicios descritos en las Órdenes de Trabajo (SOW) acordadas por ambas partes. Prestación de los Servicios: los Servicios se prestarán de manera profesional o conforme a los estándares del sector acordados. Órdenes de Trabajo (SOW): bajo esta Orden de Trabajo, colaboraremos con usted para reunir y preparar la documentación adecuada que se requiere para solicitar la reactivación o la verificación de su Perfil de Empresa de Google suspendido. Presentaremos ante Google, en su nombre, las pruebas necesarias.
Advertencias importantes:
Si bien la Compañía realizará esfuerzos comercialmente razonables para apoyar la reactivación o la verificación de su Perfil de Empresa de Google, la Compañía no puede garantizar que Google reactive o verifique el perfil, ya que la decisión final corresponde exclusivamente a Google y está sujeta a sus políticas, directrices y criterio.
En caso de una reactivación o verificación exitosa, la Compañía no puede garantizar que el perfil reactivado sea exactamente el mismo Perfil de Empresa de Google que antes (por ejemplo, Google podría recrearlo o modificarlo), ni puede garantizar que todas las reseñas, calificaciones, fotos u otros datos del perfil se restauren total o parcialmente. Las reseñas y los datos asociados pueden perderse, tardar en reaparecer o recuperarse solo en parte debido a los procesos y las políticas internas de Google. La Compañía hará esfuerzos razonables para facilitar la recuperación cuando sea posible, pero los resultados están fuera de su control.
Si usted solicita modificaciones en su Perfil de Empresa de Google después de la reactivación, se aplicarán honorarios adicionales.
3. Honorarios y pagos:
El Cliente acuerda pagar $699 al reactivarse un Perfil de Empresa de Google suspendido, o $499 al verificarse un Perfil de Empresa de Google no verificado. Los Clientes que sean Empresas de Puertas de Garaje o Cerrajeros pagarán $749 por la verificación y la reactivación. Condiciones de pago: el pago vence al completarse los servicios o según se detalle en cada Orden de Trabajo.
4. Propiedad y propiedad intelectual:
El Cliente conserva la titularidad de sus materiales y de la propiedad intelectual utilizada. Entregables: el Cliente es titular de todos los derechos sobre los entregables, salvo aquellos concedidos expresamente a la Compañía.
5. Confidencialidad:
Ambas partes se comprometen a proteger la información confidencial de la otra frente a usos y divulgaciones no autorizados. Excepciones: se aplican las excepciones habituales, incluida la información que ya sea pública o que se haya desarrollado de forma independiente sin acceso a la Información Confidencial.
6. Obligaciones del Cliente y de la Compañía:
Responsabilidades del Cliente: aportar los materiales y la información necesarios para la prestación del servicio. No captación: restricciones para contratar a empleados de la otra parte durante la vigencia del contrato y después de esta.
7. Vigencia y terminación:
El contrato entra en vigor en la fecha de firma y se mantiene hasta que se termine conforme a lo aquí previsto. Terminación: cualquiera de las partes puede terminar el contrato con aviso previo, o de forma inmediata en caso de incumplimiento sustancial.
8. Limitación de responsabilidad:
La responsabilidad de la Compañía se limita, por lo general, al importe pagado por el Cliente durante el último mes anterior a la reclamación, y cubre únicamente daños directos.
9. Disposiciones generales. Ley aplicable:
Este contrato se rige por las leyes de Ohio. Acuerdo íntegro: este documento y las Órdenes de Trabajo constituyen el acuerdo completo entre las Partes.