Seguimiento de llamadas del Perfil de Empresa de Google
El seguimiento de llamadas pone un número dedicado en su Perfil de Empresa de Google para que vea exactamente cuántas llamadas produce la ficha, cuándo llegan y cuántas nadie contestó. Bien configurado no le cuesta nada en posicionamiento local, porque su número real permanece en el perfil como número adicional. Llame al (216) 294-2723 o vea cómo encaja con el SEO local.
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Vea qué produce realmente su ficha
Active el seguimiento y el primer mes casi siempre trae al menos una sorpresa, casi siempre la cantidad de llamadas que nadie contestó.
- Llamadas perdidas a la vista
- Sus datos siguen coherentes
- Grabación donde esté permitida
- Activo en pocos días
Toma unos dos minutos. Lo revisamos y le respondemos el mismo día.
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El marketing que no se mide es marketing que no se puede arreglar
Pregúntele a casi cualquier dueño de dónde vienen sus llamadas y la respuesta es una suposición. Eso no molesta hasta que hay que decidir si se sigue pagando por algo, y en ese momento la suposición cuesta dinero real en las dos direcciones: cortar lo que funcionaba y mantener lo que no.
El propio panel de Google reporta clics de llamada, que cuenta los toques en el botón. No puede decirle si la llamada se conectó, cuánto duró ni si alguien contestó. Cien clics de llamada y cuarenta conversaciones reales se ven idénticos en ese informe.
El hallazgo que cambia comportamientos son casi siempre las llamadas perdidas. Negocios que jamás ignorarían un formulario dejan pasar rutinariamente una cuarta parte de sus llamadas entrantes sin enterarse, porque no hay nada que se lo reporte.
Lo que va a descubrir
El primer mes casi siempre trae al menos una sorpresa de verdad.
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Llamadas que nunca contestó
El número que sorprende a la gente. Las llamadas perdidas a la hora del almuerzo, fuera de horario y en la segunda línea son trabajos perdidos, y casi ningún dueño sabe cuántas son.
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Cuándo suena de verdad su teléfono
Volumen de llamadas por día y por hora, que es sobre lo que debería construirse el personal en turno, en vez de sobre una corazonada.
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Llamadas del perfil frente a todo lo demás
Separar las llamadas de la ficha, del sitio web y de los anuncios muestra cuál está produciendo trabajo de verdad.
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Si los cambios funcionaron
Un cambio de categoría o una racha de reseñas nuevas debería notarse en el volumen de llamadas. Sin medición, uno lee informes de posiciones y cruza los dedos.
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La duración como señal de calidad
Un montón de llamadas de 15 segundos suele significar que el perfil está atrayendo las búsquedas equivocadas, no que haya mucha demanda.
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El costo real por llamada
Una vez atribuidas las llamadas, se puede juzgar lo que gasta en cada canal contra lo que devolvió.
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿Un número de seguimiento perjudica mi posicionamiento local?
¿Qué me dice realmente el seguimiento de llamadas?
¿Puedo escuchar las llamadas?
¿Esto es distinto de los datos de llamadas del panel de Google?
¿Qué pasa si cancelo el servicio?
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¿Cuántas llamadas perdió el mes pasado?
Casi todos los negocios calculan muy por debajo. La medición lo responde en la primera semana.